{"id":5162,"date":"2023-07-17T22:28:05","date_gmt":"2023-07-17T22:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mandolog.com\/?p=5162"},"modified":"2023-07-17T22:39:37","modified_gmt":"2023-07-17T22:39:37","slug":"por-que-la-velocidad-de-entrega-es-crucial-para-los-minoristas-en-la-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandolog.com\/en\/por-que-la-velocidad-de-entrega-es-crucial-para-los-minoristas-en-la-era-digital\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 la velocidad de entrega es crucial para los minoristas en la era digital?"},"content":{"rendered":"

En la era de la inmediatez y la conveniencia, la velocidad de entrega<\/a> <\/span>se ha convertido en un factor cr\u00edtico para el \u00e9xito de los minoristas.<\/strong> Ya no es suficiente ofrecer productos de calidad y precios competitivos; los consumidores de hoy en d\u00eda esperan recibir sus compras de manera r\u00e1pida y eficiente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Un estudio publicado recientemente por OnTrac<\/a><\/span><\/strong>, empresa de paqueter\u00eda de comercio electr\u00f3nico<\/a><\/span><\/strong> con sede en Viena (Virginia), examina c\u00f3mo los minoristas est\u00e1n realizando inversiones espec\u00edficas centradas en entregas m\u00e1s r\u00e1pidas como ventaja competitiva.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"minoritas,<\/p>\n

Las conclusiones del estudio, titulado “How Retailers Can Build Supply Chains That Thrive in the Post-Pandemic World”<\/b>, se basan en una colaboraci\u00f3n entre OnTrac<\/strong><\/span><\/a> y Hanover Research<\/a> <\/span>a trav\u00e9s de una encuesta realizada a m\u00e1s de 150 profesionales de la cadena de suministro de nivel C-Suite, VP y director en grandes minoristas<\/strong>, centr\u00e1ndose en los retos a los que se enfrentan y c\u00f3mo planean responder a esos retos, as\u00ed como en las \u00e1reas de inversi\u00f3n clave para ellos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Josh Dinneen, Director Comercial de OnTrac<\/a><\/strong><\/span>, explic\u00f3 a LM<\/a><\/span><\/strong> que uno de los principales factores que impulsan la necesidad de los consumidores de una entrega m\u00e1s r\u00e1pida est\u00e1 relacionado con la era digital en la que vivimos<\/strong>, en la que la gratificaci\u00f3n instant\u00e1nea se ha convertido en la expectativa.\u00a0<\/span><\/p>\n

“La demanda de resultados inmediatos se est\u00e1 filtrando en todos los rincones de nuestras vidas, en particular en el comercio electr\u00f3nico, ya que los consumidores siguen eligiendo a los minoristas que pueden entregar sus art\u00edculos m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong>“, dijo. “Como tal, los minoristas que capitalizan estas demandas temprano y adaptan sus cadenas de suministro para proporcionar opciones de entrega m\u00e1s r\u00e1pidas se posicionar\u00e1n para ganar m\u00e1s clientes y construir la lealtad a la marca.”\u00a0<\/span><\/p>\n

Dinneen abord\u00f3 algunas de las inversiones clave citadas en la encuesta que est\u00e1n realizando los minoristas orientadas a una entrega m\u00e1s r\u00e1pida.\u00a0<\/span><\/p>\n

Principales resultados del estudio\u00a0<\/span> <\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, el 72% de los minoristas encuestados tiene previsto invertir en entregas en dos d\u00edas en los pr\u00f3ximos 24 meses, y el 59% de los minoristas pretende utilizar la entrega r\u00e1pida como principal estrategia de diferenciaci\u00f3n<\/strong>. Y tambi\u00e9n observ\u00f3 c\u00f3mo la diversidad de transportistas se ha convertido en una t\u00e1ctica clave para los minoristas en los \u00faltimos a\u00f1os, con un 60% de los minoristas encuestados que optan por utilizar transportistas alternativos para una entrega m\u00e1s r\u00e1pida que los transportistas nacionales.\u00a0<\/span><\/p>\n

Desde la perspectiva de OnTrac<\/a><\/span><\/strong>, explic\u00f3 que la empresa ha estado invirtiendo en su infraestructura y ampliando su red a las zonas donde los clientes m\u00e1s necesitan OnTrac<\/a><\/span><\/strong>. \u00a0<\/span><\/p>\n

Como ejemplo, se\u00f1al\u00f3 el lanzamiento de la empresa en Texas el mes que viene en la megarregi\u00f3n urbana de Dallas, Austin, Houston y San Antonio para llegar a 19 millones de consumidores m\u00e1s. Afirm\u00f3 que esta expansi\u00f3n en Texas har\u00e1 crecer la red de entrega de OnTrac<\/a> <\/span><\/strong>hasta alcanzar el 80% de la poblaci\u00f3n de EE.UU. en 31 estados y Washington, D.C., y a\u00f1adi\u00f3 que OnTrac<\/a><\/span><\/strong> tambi\u00e9n est\u00e1 planeando una mayor expansi\u00f3n geogr\u00e1fica en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"ontrac,
Fuente: Ontrac<\/figcaption><\/figure>\n

Cuando se le pregunt\u00f3 por las principales razones por las que los minoristas recurren a transportistas alternativos, Dinneen se\u00f1al\u00f3 que \u00e9stos permiten a los minoristas diferenciarse competitivamente gracias a unos plazos de entrega m\u00e1s r\u00e1pidos, una mayor flexibilidad y unos costes inferiores<\/strong> a los de los transportistas nacionales.\u00a0<\/span><\/p>\n

“Los minoristas han notado los efectos positivos de diversificar sus combinaciones de transportistas y los transportistas alternativos se han convertido en una parte fundamental de una estrategia de cadena de suministro de \u00e9xito, ya que el 89% de los grandes minoristas encuestados utilizan actualmente transportistas alternativos<\/strong> y tres cuartas partes env\u00edan entre el 16% y el 50% de su volumen a transportistas alternativos”, afirm\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

El 68% de los principales minoristas en l\u00ednea experimentaron un aumento de precios<\/strong> fuera de programa adem\u00e1s de los aumentos generales de tarifas (GRI) en los \u00faltimos 12 meses. Y para compensar los precios de env\u00edo m\u00e1s altos, el estudio descubri\u00f3 que el 87% de los minoristas est\u00e1n recurriendo a env\u00edos m\u00e1s lentos<\/strong>, a pesar de que los consumidores tienen lo que OnTrac<\/a><\/span><\/strong> llam\u00f3 “claras demandas de entrega m\u00e1s r\u00e1pida”, lo que, a su vez, los pone en riesgo, en t\u00e9rminos de una mayor desventaja competitiva y tambi\u00e9n se enfrentan al riesgo de perder clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

En cuanto a lo que los minoristas necesitan hacer para retener a los clientes que quieren, o necesitan, un env\u00edo m\u00e1s r\u00e1pido, Dinneen dijo que es imperativo para ellos construir un env\u00edo m\u00e1s r\u00e1pido en sus cadenas de suministro mediante la diversificaci\u00f3n de sus mezclas de transporte con una alternativa probada que les permitir\u00e1 construir la lealtad a la marca y aumentar la cuota de cartera con sus clientes.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

“Una entrega m\u00e1s r\u00e1pida es un diferenciador competitivo y una parte cada vez m\u00e1s importante de la cadena de valor”, afirm\u00f3. “Los minoristas que no atiendan esta demanda se quedar\u00e1n rezagados.<\/strong> En lugar de comprometer la velocidad, los minoristas que buscan formas de compensar las subidas de precios de FedEx<\/a><\/span><\/strong> y UPS<\/strong><\/a><\/span> deben buscar soluciones probadas y rentables como la diversificaci\u00f3n de sus bases de transportistas, que pueden ayudarles a reducir sus costes, al tiempo que aumentan su velocidad de entrega.”\u00a0<\/span>
\n\u00a0<\/span>
\nEn conclusi\u00f3n, queda claro que las entregas r\u00e1pidas han dejado de ser simplemente una opci\u00f3n adicional y se han convertido en una necesidad<\/strong> imperante para los minoristas que desean mantenerse competitivos en el mercado actual. La velocidad de entrega se ha convertido en un diferenciador clave y en una ventaja estrat\u00e9gica para captar y retener clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Con MANDO<\/strong><\/a><\/span> los minoristas pueden optimizar sus servicios log\u00edsticos<\/strong> a trav\u00e9s de las entregas ultra r\u00e1pidas que ofrecemos (hasta en 3 horas), almacenamiento y preparaci\u00f3n de pedido para gestionar sus inventarios de manera eficiente. Estamos comprometidos en adaptarnos y responder a las demandas de la velocidad de entrega para que los negocios tengan la oportunidad de destacar entre la competencia<\/strong>, ganarse la confianza de los clientes y obtener mejores resultados comerciales.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a1Acelera tu negocio y asegura un futuro exitoso!\u00a0<\/span><\/p>\n

Fuente:<\/strong><\/span>
\n– Logistics Management<\/em><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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